the trail cx
A principal consultoria especializada em melhoria de processos e experiência do cliente para saúde suplementar.
AUTOMATIZE E SIMPLIFIQUE
A JORNADA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
com ia conversacional
REUNIR IDEIAS HUMANAS E TECNOLOGIA PARA CRIAR EXPERIÊNCIAS
INESQUECÍVEIS para seus clientes
ETAPAS
DIAGNÓSTICO
PLANEJAMENTO E CONEXÃO DE PROCESSO
SOLUÇÕES E PROPOSTA DE VALOR
ACOMPANHAMENTO E EVOLUÇÃO
VEJA AS TRILHAS DE APRENDIZADO JÁ DISPONÍVEIS
CRIE EXPERIÊNCIAS ÚNICAS COM FACILIDADE
business experience
Ajudamos a aprimorar a operação da sua empresa, otimizando processos e promovendo a inovação para alcançar melhores resultados no mercado.
Fornecemos orientação estratégica para identificar oportunidades e melhorar eficiência.
Melhoramos o atendimento ao cliente, aumentando satisfação e fidelização.
CUSTOMER EXPERIENCE
Melhoramos a experiência do cliente, criando interações que aumentam a satisfação e a fidelidade à sua marca.
Implemente multi-agentes para gerenciar múltiplas demandas de atendimento e vendas de forma autônoma e eficiente, em qualquer canal e em tempo real.
Dê autonomia aos seus clientes para encontrar soluções, resolver problemas e agir com facilidade por meio de uma jornada conversacional simples e funcional, via Chatbots / Whatsapp.
Aumente a satisfação. Reduza custos. Gere mais receita. Chegou a hora de transformar o CX em uma vantagem competitiva.
Otimizamos vendas para aumentar eficiência, converter mais leads e atingir metas.
EMPODERE SEU TIME DE VENDAS E MARKETING PARA CAPTURAR, QUALIFICAR E CONVERTER MAIS LEADS
VANTAGENS COMPETITIVAS
A inovação começa quando você libera seu tempo dos processos repetitivos. Automatize com inteligência e ganhe a escalabilidade que sua empresa merece, permitindo que você se concentre no que realmente importa.
Dados são o alicerce da inteligência. Cada interação é uma fonte valiosa de insights. Colete, analise e entenda os dados gerados pelas interações com seus clientes e crie as estratégias de sucesso.
Cada segundo conta e o valor do tempo do cliente é alto. Reduza os tempos de espera e proporcione uma resposta ágil. Seja o ponto de conexão que agiliza a vida de seus clientes, criando uma experiência fluida
Automatize a qualificação de leads e acerte o alvo sem desperdiçar energia. Identifique os leads promissores com precisão, economize tempo e concentre seus esforços em crescer sua empresa.
O relógio não dita mais a qualidade do seu atendimento. Contatos Inteligentes oferecem atendimento 24/7 sem deixar de lado a qualidade. Não importa quando, eles estão prontos para encantar, resolver e surpreender.
O MUNDO É GIGANTE DEMAIS
E TEMOS MUITOS TALENTOS
AQUI TEM A JORNADA CERTA PARA TODO MUNDO.
TIRE TODAS AS PEDRAS DO SEU CAMINHO
E SALTE BEM ALTO COM A GENTE!
